Geschäftsbedingungen
E-Commerce-Bedingungen für Klithjem Badehotel
Wir weisen darauf hin, dass Ihre Buchung und Ihr Kauf von Tickets nicht unter die Bestimmungen des Verbrauchervertragsgesetzes über das Widerrufsrecht fallen. Der Verkauf von Übernachtungen (z. B. Hotelaufenthalte, Hütten, Ferienhäuser usw.) unterliegt einer besonderen Ausnahmeregelung in § 18 Abs. 2 Nr. 12 des Verbrauchervertragsgesetzes. Die vorgenommene Buchung unterliegt daher nicht einem 14-tägigen Widerrufsrecht. Der Grund hierfür liegt darin, dass eine erneute Vermietung eines reservierten Zimmers/Aufenthalts, das nur wenige Tage vor der Ankunft storniert wird, häufig nicht möglich ist.
Verkaufs- und Lieferbedingungen
Nachfolgend finden Sie nützliche Informationen zur Nutzung der Online-Buchung und zum Kauf von Tickets. Sie können unter anderem lesen, wie wir Ihre eingegebenen Daten verarbeiten, wie Sie Ihre Quittung im Zusammenhang mit einem Kauf erhalten und vieles mehr.
Bestellung und Zahlung
Wenn Sie einen Aufenthalt buchen oder Tickets kaufen, wird der volle Betrag sofort nach Abschluss der Buchung/des Kaufs bezahlt.
Unmittelbar nach Eingang der Bestellung sendet Klithjem Badehotel eine Bestätigung/Auftragsbestätigung per E-Mail. Sollten Sie keine E-Mail mit Ihrer Bestätigung/Auftragsbestätigung erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner und/oder Ordner für unerwünschte E-Mails.
Kontrolle des Mietbelegs/der Auftragsbestätigung
Nach Erhalt des Mietbelegs/der Auftragsbestätigung liegt es in der Verantwortung des Mieters/Käufers sicherzustellen, dass der Zeitraum und die gewählte Einheit korrekt sind.
Stornoschutz
Mit einem Stornoschutz haben Sie die Möglichkeit, Ihre Buchung kostenlos zu ändern und eine Rückerstattung zu erhalten, wenn Sie Ihren Aufenthalt stornieren.
Wenn Sie keinen unserer drei Stornoschutzpakete (Flex, Plus oder Premium) hinzubuchen, haben Sie keine Möglichkeit, Ihre Buchung zu ändern oder Ihr Geld zurückzuerhalten. Tickets, die für Veranstaltungen gekauft wurden, können nicht storniert werden.
Stornoschutz Flex:
5 % des Buchungsbetrags
Mehr als 60 Tage vor Anreise:
Eine Stornierung mehr als 60 Tage vor Anreise führt zur Rückerstattung von 100 % des Buchungsbetrags, abzüglich des Preises für den Stornoschutz.
59–30 Tage vor Anreise:
Die Stornierung eines Aufenthalts führt zur Rückerstattung von 75 % des Gesamtbetrags, abzüglich des Preises für den Stornoschutz.
29 bis 0 Tage vor Anreise:
Die Stornierung eines Aufenthalts führt zu keiner Rückerstattung.
Stornoschutz Plus:
10 % des Buchungsbetrags
Mehr als 60 Tage vor Anreise:
Eine Stornierung mehr als 60 Tage vor Anreise führt zur Rückerstattung von 100 % des Buchungsbetrags, abzüglich des Preises für den Stornoschutz.
59–5 Tage vor Anreise:
Die Stornierung eines Aufenthalts führt zur Rückerstattung von 90 % des Buchungsbetrags, abzüglich des Preises für den Stornoschutz.
4 bis 0 Tage vor Anreise:
Die Stornierung des Aufenthalts führt zu keiner Rückerstattung.
Stornoschutz Premium:
15 % des Buchungsbetrags
Eine Stornierung bis 12:00 Uhr am Tag vor der Anreise führt zur Rückerstattung von 100 % des Buchungsbetrags, abzüglich des Preises für den Stornoschutz.
Während des Aufenthalts:
Unsere 3 verschiedenen Stornoschutzpakete gelten nicht, wenn Sie gezwungen sind, Ihren Aufenthalt bei uns abzubrechen. Sollten Sie (unabhängig vom Grund) gezwungen sein, Ihren Aufenthalt abzubrechen, wird der restliche Aufenthalt nicht erstattet.
Sollten Sie Ihren Aufenthalt wegen akuter Krankheit, eines Unfalls oder eines Todesfalls in der nächsten Familie abbrechen, beachten Sie bitte, dass Sie möglicherweise durch Ihre private Reiseversicherung abgesichert sind.
Widerrufsrecht und Rückerstattung
Wir weisen darauf hin, dass Ihre Buchung nicht unter die Bestimmungen des Verbrauchervertragsgesetzes über das Widerrufsrecht fällt. Der Verkauf von Übernachtungen (z. B. Hotelaufenthalte, Hütten, Ferienhäuser usw.) unterliegt einer besonderen Ausnahmeregelung in § 18 Abs. 2 Nr. 12 des Verbrauchervertragsgesetzes. Die vorgenommene Buchung unterliegt daher nicht einem 14-tägigen Widerrufsrecht.
Hund
Hunde sind im Klithjem Badehotel in ausgewählten Zimmern willkommen. Für das Mitbringen eines Hundes kann ein gesonderter Preis berechnet werden.
Ankunft und Abreise
Das Zimmer/der Aufenthalt ist voraussichtlich ab 16:00 Uhr bezugsfertig und muss spätestens um 11:00 Uhr verlassen werden.
Bestimmte Zimmer können nicht garantiert werden, aber wir bemühen uns selbstverständlich, Ihre Wünsche zu erfüllen.
Klithjem Badehotel übernimmt keine Verantwortung für die Möglichkeit des Gastes, den Aufenthalt in Anspruch zu nehmen. Wenn Sie als Gast keine Möglichkeit haben, zum und vom Übernachtungsort zu reisen (beispielsweise aufgrund von ausgefallenen Flug-/Zugverbindungen, Problemen mit dem Auto, Verkehrsverhältnissen, Grenzschließungen usw.), haben Sie keinen Anspruch auf eine Entschädigung.
Rauchen im Hotel
Rauchen allgemein: Bitte nehmen Sie Rücksicht auf den gemeinsamen Außenbereichen und denken Sie daran, dass Zigarettenstummel in den Mülleimer gehören. Rauchen ist in den gemeinsamen Innenbereichen nicht erlaubt. Dies gilt auch für E-Zigaretten.
Absage von Veranstaltungen
Wenn die Veranstaltung vollständig abgesagt wird, haben Sie das Recht, Ihr Ticket erstattet zu bekommen oder gegen einen anderen Tag umzutauschen.
Hygienebedingungen, einschließlich COVID-19 usw.
Aus hygienischen Gründen kann es während Ihres Aufenthalts Einrichtungen mit eingeschränktem Zugang geben. Es kann Bereiche geben, die vorübergehend geschlossen werden, oder Bereiche/Einrichtungen, die während des gesamten Aufenthalts geschlossen sind. Dies berechtigt nicht zu einer Rückerstattung eines Teils oder des gesamten Aufenthalts.
Reklamationen
Im Klithjem Badehotel werden wir alles dafür tun, damit Ihr Aufenthalt etwas ganz Besonderes wird. Dennoch können immer Fehler auftreten, und wenn es Dinge gibt, mit denen Sie als Gast unzufrieden sind, müssen Sie sich schnellstmöglich an die Rezeption wenden. Beschwerden über beispielsweise die Reinigung, die erst bei der Abreise vorgebracht werden, werden nicht bearbeitet.
Klithjem Badehotel kann nicht für das Vorkommen von Tieren und Insekten verantwortlich gemacht werden, da sich die Unterkunft in einem Naturgebiet befindet.
Wir weisen darauf hin, dass sich Klithjem Badehotel in der Nähe eines militärischen Übungsgebiets befindet, was bedeutet, dass Lärmbelästigungen auftreten können.
Wenn Sie reklamieren möchten, nachdem Sie nach Hause gekommen sind, können Sie uns spätestens 7 Tage nach der Abreise per E-Mail schreiben an: info@klithjembadehotel.dk
Im Falle einer Meinungsverschiedenheit wird eine etwaige Klage beim Amtsgericht in Esbjerg erhoben, und die Fälle sind nach dänischem Recht zu entscheiden.
Datenschutz
Klithjem Badehotel ist gemäß der Datenschutzgesetzgebung der Verantwortliche für die Datenverarbeitung. Jede Anfrage zum Datenschutz ist schriftlich zu richten an: DPO@hvidbjerg.dk
Klithjem Badehotel verarbeitet die personenbezogenen Daten, die der Mieter im Zusammenhang mit der Buchung angibt, weil dies erforderlich ist, um die Bestellung durchführen und damit auch den Vertrag erfüllen zu können sowie um etwaige weitere Verpflichtungen aufgrund der zwischen Klithjem Badehotel und dem Mieter geschlossenen Vereinbarungen einzuhalten.
Das Klithjem Badehotel verarbeitet die persönlichen Daten, die der Mieter im Zusammenhang mit der Buchung angibt, da dies notwendig ist, um die Buchung abschließen und damit auch die Vereinbarung erfüllen zu können sowie um etwaige weitere Verpflichtungen gemäß den zwischen Klithjem Badehotel und dem Mieter abgeschlossenen Vereinbarungen zu erfüllen.
Als Mieter haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken zu widersprechen.
Klithjem Badehotel gibt, soweit erforderlich, relevante in dieser Vereinbarung enthaltene Informationen an Partner (z. B. Reinigungsunternehmen, Kreditkartenunternehmen, Versicherungsgesellschaften sowie öffentliche Behörden) weiter, um die Vermietung durchführen, eine korrekte und sichere Zahlung einziehen zu können oder soweit dies nach der jeweils geltenden Gesetzgebung erforderlich ist.
Klithjem Badehotel übermittelt personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang und nur dann in Länder außerhalb der EU/des EWR, wenn angemessene Garantien für ein ausreichendes Schutzniveau gemäß der jeweils geltenden Gesetzgebung vorliegen.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies gemäß dem jeweiligen Zweck oder nach geltendem Recht erforderlich ist.
Klithjem Badehotel erhält E-Mail-Adressen von Facebook, die mit Zustimmung der Nutzer über Anzeigen gesammelt werden, damit diese Newsletter erhalten können. Die Informationen werden ausschließlich im Zusammenhang mit dem Versand von Newslettern verwendet, und die Zustimmung kann jederzeit durch Abmeldung vom Newsletter über den Link im Newsletter widerrufen werden.
Als betroffene Person hat der Mieter das Recht, Auskunft über die Daten zu erhalten – und eine Kopie der Daten zu bekommen –, die Klithjem Badehotel registriert hat, und diese Informationen/Daten berichtigen oder ändern zu lassen, wenn sie sich als unrichtig erweisen sollten. Darüber hinaus hat der Mieter das Recht, die Löschung von Informationen/Daten zu verlangen, wenn diese nicht mehr erforderlich sind, um den Zweck zu erfüllen, für den sie erhoben wurden, oder wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist. Schließlich hat der Mieter das Recht, Klithjem Badehotel aufzufordern, die Verarbeitung der betreffenden Daten einzuschränken.
Klithjem Badehotel verwendet serverseitige Cookies und eine sichere Verbindung, um die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten, die Sie als Gast auf unserer Website angeben.
Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Registrierung über einen sicheren Server, auf dem die Informationen verschlüsselt werden, bevor sie über das Internet gesendet werden.
Preise und Rabatte
Die Preise im Klithjem Badehotel werden laufend angepasst, und die aktuellen Preise finden Sie auf unserer Website. Wir behalten uns das Recht vor, einen Vertrag aufgrund von Eingabefehlern und/oder Druckfehlern aufzuheben. Rabatte können nicht kombiniert werden.
Höhere Gewalt und ähnliche Umstände
Sofern die Durchführung des Vertrags nicht möglich ist – oder wesentlich erschwert wird – infolge höherer Gewalt oder Umstände, die damit gleichgestellt werden können, unter anderem, aber nicht beschränkt auf: Krieg, Unruhen, Naturkatastrophen, Öl- und Benzinrationierungen, Umweltkatastrophen, Epidemien, Pandemien, Einstellung des Devisenhandels, ungewöhnliche Wetterverhältnisse, Dürre, Überschwemmungen, Grenzschließungen, Verkehrsverhältnisse, Streik, Aussperrung und Ähnliches, die bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbar waren, ist Klithjem Badehotel berechtigt, den Vertrag zu annullieren, da Klithjem Badehotel in den genannten Fällen nicht haftbar gemacht werden kann.
In solchen Fällen ist Klithjem Badehotel verpflichtet, den Mieter so schnell wie möglich zu benachrichtigen. Der Mieter hat keinen Anspruch auf Rückzahlung bereits geleisteter Beträge. Der Mieter erhält jedoch einen Gutschein über den eingezahlten Betrag. Der Gutschein kann innerhalb eines Zeitraums von 3 Jahren zum Kauf eines neuen Aufenthalts verwendet werden.
Unternehmensangaben
Klithjem Badehotel
Nordvej 1
6853 Vejers Strand
Tlf.: +45 40 18 17 26
E-mail: info@klithjembadehotel.dk
CVR-nr.: 78188812